1. 問題解答
如何辦理器材退貨
若您想要辦理退貨，請您於商品到貨次日起7天內，線上登入會員專區申請退貨。 退貨方式說明如下: 若付款方式為信用卡，我們會直接將款項全額刷退至原付款的信用卡帳戶； 若付款方式為ATM轉帳，請登入會員中心選取退貨鈕並透過退貨說明提供您個人的銀... ...閱讀更多
信用卡退款說明
當您使用信用卡下單成功時，發卡銀行將取得您的帳戶信用授權，在我們確認出貨後，銀行端會對您的信用卡扣款，在當期信用卡帳單上便會有一筆扣款紀錄。 之後若您有任何原因需要退款，在銀行處理退款後，您的帳單會有一筆「負」的扣款紀錄（退刷），以抵銷購... ...閱讀更多
鑑賞期與退換貨注意事項
七天猶豫鑑賞期 依照消費者保護法的規定，商品到貨日起七天猶豫期（含例假日，逾期恕無法換退貨）的權益僅限線上購物之消費者，且猶豫鑑賞期非試用期，因此您退換的商品必須為全新狀態且完整包裝，否則恕無法接受退換貨，亦無法接受商品顏色或款式之退換... ...閱讀更多
網路購物的商品，可以到實體店辦理退換貨嗎
於JOHNSON@網站購買的商品，皆無法至實體店面辦理退貨。如需辦理退貨，請參閱退換貨流程中的「如何辦理退貨」。 ...閱讀更多