1.請確認網路是否成功連接，如果顯示已經連上網路，請確定網路對外是可以連通的，請依照以下方式確認:

1-1將手機連接與@Cycle相同網路並確認是否可以順利上網，如果一樣無法上網，請確認網路設定是否錯誤,而導致對外網路中斷

1-2如果可以，請確認@Cycle時間顯示是否正確，如果不正確請依照以下步驟設定:

Step 1:開啟"設定"

Step 2:點選"日期與時間"

Step 3:將自動調整時區開關開啟

以上方式皆無法成功連接，請聯繫客服人員