1. 問題解答
如何在APP訂閱線上課程 ?
請於 Johnson@Mirror APP 註冊新帳號後，選擇課程方案完成結帳。 本服務採自動續訂制，後續依每個計費週期將會透過您設定的付款方式進行續訂，直到您主動取消訂閱為止。若需取消訂閱，請在訂閱到期日前5天至訂閱平台取消訂閱。取消訂閱後，您仍... ...閱讀更多
如何在官網訂閱線上課程
請參考步驟如下: 本服務採自動續訂制，後續依每個計費週期將會透過您設定的付款方式進行續訂，直到您主動取消訂閱為止。 若需取消訂閱，請在訂閱到期日前5天至訂閱平台取消訂閱。取消訂閱後，您仍可享有會員權益直到方案到期日。... ...閱讀更多
實體門店購買器材課程開通流程
步驟如下: ...閱讀更多
官網購買器材的課程開通流程
步驟如下: ...閱讀更多
如何查詢官網會員序號
當您透過官網訂閱課程或領取體驗課程後，請將官網的會員序號登入APP/機台後開始上課 ! 步驟如下 : 當訂閱成功或領取體驗課程後，即可將會員序號登入機台後開始上課 ! ※注意：於Johnson@Mirror APP 請選擇 「I have Activation Key or Fa... ...閱讀更多
查詢課程訂閱狀態、到期日
第一次使用時，將以官網會員序號輸入至機台當天作為方案起始日(為保護您的權益請在一個月內登入)。 第二次起即以付款日為起始日計算。 第一次扣款時間為您的訂閱日，下一次扣款週期視您選擇的訂閱方案而異。... ...閱讀更多
付款方式說明
1. Web 訂閱 :可選擇信用卡付款，後續依每個計費週期自動續約扣款。 適用於 JOHNSON@MIRROR 與 JOHNSON@CYCLE。 2. APP 訂閱 :可透過 App Store / Google Play 平台使用信用卡付費，後續依每個計費自動續約扣款。 僅適用於 JOHNSON@MIRRO... ...閱讀更多
刷卡交易失敗原因
刷卡交易失敗常見以下幾點原因: 請檢查您的付款資訊（如：信用卡卡號、安全碼和到期日）是否正確。 請檢查您的信用卡額度不足或是否已過授權期間。 若於刷卡頁面停留時間過長，可能導致處理作業暫停而交易失敗。 請確認您的卡片是否支援電... ...閱讀更多
如何索取電子發票
若您是於網頁上使用信用卡訂閱 服務，電子發票將會於訂單成立後 Email 寄送到付款時填寫的發票寄送信箱。 ...閱讀更多
如何變更訂閱方案?
1. Web 訂閱 : 請先將原本訂閱中的方案取消訂閱，再重新訂閱新方案， 新方案將於下一個扣款週期生效。 取消訂閱位置 : 會員中心-到期記錄，至訂閱方案點擊「取消訂閱」。 2. APP 訂閱 : 可於 APP 方案頁直接更換新的方案。 方案升級、同價... ...閱讀更多
取消課程訂閱
您可隨時取消課程訂閱，課程將在收費週期結束時自動取消。 當您取消訂閱但於到期前還有剩餘時間，您仍可繼續使用課程服務。 一、官網取消訂閱步驟如下: 二、iOS 取消訂閱 ( iPhone / iPad ): 1. 打開 「設定」 App 2. 點一下你的姓名 3. ... ...閱讀更多
如何輸入序號領取體驗課程
收到一組八個英文數字組成的課程序號時，請登入官網會員，點擊「立即開卡」或至會員中心選單「禮物卡序號兌換專區」，輸入序號後領取。 若沒有收到序號，是於官網購買商品而贈送的體驗課程，請至會員中心選單「我的禮物卡」點選「我要使用」領取... ...閱讀更多
如何領取促購活動 或 購買器材贈送的課程?
請登入並至會員中心選單「我的禮物卡」點選「我要使用」領取。 如需轉贈課程，請選擇我要贈送即可透過Line或URL將禮物卡贈與親朋好友(一張禮物卡限贈與一人)。 收到URL後登入/註冊網站會員即可至會員中心選單我的禮物卡中領取課程。 ... ...閱讀更多
訂閱後無法上課
確認購買平台與購買方式 a. 線上商城購買機台贈送課程體驗: 機台贈品請先至訂購紀錄確認已完成訂單，再請確認是否有至 會員中心「我的禮物卡」領取禮物卡，領取完畢後至 會員中心「到期紀錄」查是否有課程紀錄，如有課程紀錄仍無法登入請撥打... ...閱讀更多
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