當您使用信用卡下單成功時，發卡銀行將取得您的帳戶信用授權，在我們確認出貨後，銀行端會對您的信用卡扣款，在當期信用卡帳單上便會有一筆扣款紀錄。
之後若您有任何原因需要退款，在銀行處理退款後，您的帳單會有一筆「負」的扣款紀錄（退刷），以抵銷購物時的扣款金額(退款作業時間因個別銀行流程而異)。也就是說，當您辦理退款後，該扣款項目仍會出現在帳單中，並且也會有另一筆退刷的負扣款金額來抵銷。
另外需要注意的是，退刷的金額並不一定會顯示在當期帳單：若銀行處理退款的時間已超過您的信用卡帳單結帳日，該筆退刷金額則會出現在下一期帳單中，若急需確認退刷款項，請直接聯絡您的發卡銀行確認。